«Вкусвилл» провёл лабораторные исследования двух партий малины после сообщения об отравлении покупателя и не обнаружил отклонений.Как
сообщает ТАСС со ссылкой на пресс‑службу компании, поводом для проверки стала публикация Telegram‑канала Baza о том, что москвич отравился малиной, приобретённой в магазинах сети.
В «Вкусвилле» инициировали аудит производства и условий хранения у поставщика — ООО «Гарантия». По данным протокола испытаний № 1008-88-1, исследования образца продукции «Малина, 125 г» от 8 августа 2026 года отклонений не выявили.
Дополнительная лабораторная проверка другой партии (протокол № 20902 от 2 сентября 2026 года) также подтвердила соответствие нормам: органолептические показатели в пределах допустимого, содержание нитратов ниже установленного уровня.
В компании уточнили, что ягоды хранятся в холодильниках при температуре, предусмотренной для свежей продукции, как в магазинах, так и в дарксторах. При этом ритейлер признал, что визуального контроля упаковки может оказаться недостаточно — порча способна развиваться до истечения срока годности и не всегда заметна снаружи.
Для предотвращения подобных ситуаций «Вкусвилл» планирует усилить входной контроль малины при приёмке, ввести дополнительные проверки при комплектации заказов, включая выборочное вскрытие коробок, и увеличить частоту проверок холодовой цепи.
Также компания намерена проанализировать все поступающие жалобы на малину, чтобы исключить системный характер проблемы.
«Сроки годности и внешний вид товаров проверяются ежедневно, действует ротация. Но мы признаем, что в данном случае произошел сбой, и сделаем все, чтобы подобное не повторилось. Если у кого-то из покупателей возникают вопросы по качеству, мы всегда готовы оперативно заменить товар или вернуть деньги», — заключили в пресс‑службе «Вкусвилла».
